Cách khắc phục lỗi 404 – Hướng dẫn chi tiết và hiệu quả

Lỗi 404 là một trong những lỗi phổ biến nhất trên internet mà hầu như bất kỳ người quản trị website nào cũng từng gặp phải. Lỗi này thường xuất hiện khi người dùng cố gắng truy cập một trang web nhưng trang đó không tồn tại hoặc bị di chuyển mà không được thông báo cho các công cụ tìm kiếm.

Việc gặp lỗi 404 không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn có tác động xấu đến SEO của website. Trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng tìm hiểu lỗi 404 là gì, tại sao nó lại xuất hiện và các cách khắc phục lỗi 404 hiệu quả, đặc biệt là trên nền tảng WordPress.

Lỗi 404 là gì?

Lỗi 404 là mã trạng thái HTTP báo hiệu rằng máy chủ không thể tìm thấy trang web mà người dùng yêu cầu. Nói cách khác, URL mà người dùng nhập vào hoặc nhấp chuột không còn tồn tại hoặc bị nhập sai. Đây là một trong những mã lỗi phổ biến mà các quản trị viên web phải đối mặt.

Lỗi 404 thường xảy ra khi một trang đã bị xóa, di chuyển hoặc URL bị thay đổi mà không có biện pháp chuyển hướng đúng. Việc gặp lỗi này không chỉ làm mất đi khả năng truy cập thông tin của người dùng mà còn có thể gây ra tác động tiêu cực đến uy tín của website trong mắt các công cụ tìm kiếm.

Tại sao lỗi 404 lại ảnh hưởng đến website của bạn?

Lỗi 404 có thể gây ra một số vấn đề quan trọng đối với một website, bao gồm trải nghiệm người dùng và SEO. Đầu tiên, về mặt trải nghiệm người dùng, khi một khách truy cập vào trang web của bạn và gặp lỗi 404, họ có thể cảm thấy khó chịu và quyết định rời khỏi trang. Điều này dẫn đến tỷ lệ thoát trang cao hơn và giảm tỷ lệ chuyển đổi.

Về mặt SEO, các công cụ tìm kiếm như Google không thích các trang lỗi 404. Nếu trang của bạn có quá nhiều lỗi 404 mà không được xử lý, Google có thể coi đó là dấu hiệu cho thấy trang web của bạn không được duy trì tốt. Điều này có thể ảnh hưởng đến thứ hạng tìm kiếm của bạn. Ngoài ra, lỗi 404 còn làm gián đoạn quá trình lập chỉ mục của các công cụ tìm kiếm, gây mất mát các liên kết có giá trị.

Nguyên nhân gây ra lỗi 404

Nguyên nhân từ phía người dùng

Một trong những nguyên nhân phổ biến nhất gây ra lỗi 404 là do người dùng nhập sai URL. Điều này có thể xảy ra khi người dùng gõ nhầm hoặc thiếu một ký tự trong địa chỉ trang web. Ngoài ra, bộ nhớ cache hoặc cookie lỗi thời trên trình duyệt của người dùng cũng có thể là nguyên nhân dẫn đến lỗi này.

Nguyên nhân từ phía máy chủ

Lỗi 404 cũng có thể phát sinh từ phía máy chủ khi một tệp tin hoặc trang web bị xóa hoặc di chuyển mà không có sự thông báo hay chuyển hướng phù hợp. Thêm vào đó, nếu tệp .htaccess trên máy chủ bị cấu hình sai hoặc quyền truy cập vào tệp không chính xác, điều này có thể dẫn đến việc không thể truy cập trang và gây ra lỗi 404.

Các nguyên nhân khác

Một số nguyên nhân khác bao gồm việc cài đặt sai cấu hình tường lửa hoặc phần mềm bảo mật, gây ra việc chặn truy cập đến một số URL nhất định. Ngoài ra, lỗi lập trình hoặc mã nguồn của website bị lỗi cũng có thể là nguyên nhân gây ra lỗi 404.

Cách khắc phục lỗi 404 trên WordPress

Đối với những người quản lý website sử dụng nền tảng WordPress, lỗi 404 có thể được khắc phục một cách tương đối đơn giản thông qua một số phương pháp phổ biến sau.

Kiểm tra lại URL

Bước đầu tiên để khắc phục lỗi 404 là kiểm tra lại URL mà bạn hoặc người dùng đã nhập. Đảm bảo rằng địa chỉ này hoàn toàn chính xác và không có lỗi chính tả nào. Đây là cách đơn giản nhưng rất hiệu quả để giải quyết lỗi 404 do nguyên nhân từ phía người dùng.

Xóa bộ nhớ cache và cookie trình duyệt

Nếu lỗi 404 xảy ra liên tục với một URL cụ thể, có thể vấn đề nằm ở bộ nhớ cache hoặc cookie lỗi thời trong trình duyệt. Bạn có thể yêu cầu người dùng thử xóa bộ nhớ cache và cookie, sau đó thử lại trang web. Điều này thường giúp giải quyết các vấn đề liên quan đến lỗi tải trang.

Sử dụng plugin SEO để tìm lỗi 404

Một trong những ưu điểm lớn của WordPress là sự hỗ trợ của các plugin mạnh mẽ, đặc biệt là các plugin SEO. Bạn có thể sử dụng plugin như Yoast SEO hoặc Redirection để tìm kiếm các lỗi 404 trên trang web của mình. Những công cụ này sẽ quét toàn bộ website để phát hiện các URL hỏng, từ đó cung cấp các báo cáo chi tiết để bạn có thể sửa lỗi kịp thời.

Chuyển hướng 301

Để tránh lỗi 404 khi một trang đã bị xóa hoặc di chuyển, bạn có thể thực hiện chuyển hướng 301 từ URL cũ sang URL mới. Chuyển hướng 301 không chỉ giúp người dùng truy cập được nội dung họ mong muốn mà còn giúp các công cụ tìm kiếm hiểu rằng trang web đã được di chuyển vĩnh viễn, giúp duy trì thứ hạng SEO của trang.

Tạo trang 404 tùy chỉnh

Nếu lỗi 404 là không thể tránh khỏi, bạn có thể tạo một trang 404 tùy chỉnh. Trang này nên có giao diện thân thiện, bao gồm lời xin lỗi và cung cấp các đường dẫn tới các trang quan trọng khác trên website. Một trang 404 tùy chỉnh có thể giảm thiểu sự khó chịu cho người dùng khi gặp phải lỗi này và thậm chí có thể giúp họ tiếp tục khám phá website của bạn.

Công cụ kiểm tra và khắc phục lỗi 404 miễn phí

Để đảm bảo website của bạn không gặp quá nhiều lỗi 404, bạn có thể sử dụng các công cụ miễn phí để kiểm tra và khắc phục lỗi này.

Google Search Console

Google Search Console là một trong những công cụ mạnh mẽ nhất để phát hiện lỗi 404 trên trang web của bạn. Nó sẽ cung cấp cho bạn danh sách các URL không thể truy cập và cho phép bạn kiểm tra và khắc phục các vấn đề này ngay lập tức.

Screaming Frog SEO Spider

Screaming Frog là một công cụ SEO chuyên nghiệp giúp quét toàn bộ trang web và phát hiện các liên kết hỏng, bao gồm cả lỗi 404. Công cụ này cho phép bạn xuất báo cáo chi tiết để dễ dàng kiểm tra và khắc phục lỗi trên website của mình.

LinkChecker

LinkChecker là một công cụ miễn phí khác giúp bạn tìm kiếm các liên kết hỏng trên trang web. Nó hoạt động bằng cách quét các URL trên website của bạn và thông báo bất kỳ liên kết nào không hoạt động, giúp bạn dễ dàng sửa chữa.

Kết luận

Lỗi 404 không chỉ làm gián đoạn trải nghiệm người dùng mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến thứ hạng SEO của trang web. Việc khắc phục lỗi này một cách nhanh chóng và hiệu quả là rất quan trọng để giữ cho website hoạt động trơn tru và đạt được thứ hạng tốt trên các công cụ tìm kiếm.

Hy vọng rằng những giải pháp trên sẽ giúp bạn quản lý và khắc phục lỗi 404 một cách dễ dàng, đặc biệt là trên nền tảng WordPress. Hãy kiểm tra website của mình thường xuyên và sử dụng các công cụ phù hợp để đảm bảo không có lỗi 404 xảy ra.

Tổng hợp web.bnn.vn